In einem Zeitalter, in dem die Digitalisierung alle unsere Aktivitäten bestimmt, erscheint die künstliche Intelligenz als ein Mittel zur Verbesserung der Kundenerfahrung, indem sie sich an die neuen Erwartungen und Praktiken der Verbraucher anpasst.
Ziel dieses Abends ist es, lokale Tourismusunternehmen über KI-Lösungen zu informieren und ihnen diese vorzuschlagen, um ihr Geschäft zu modernisieren. Als Wachstumsbranche gibt es eine Vielzahl möglicher Anwendungsbereiche, um ihren Kunden eine angenehmere Customer Journey zu gewährleisten (Initiierung eines intelligenten Chatbots, personalisierte und gezielte Webinhalte, Vorhersage des Reiseziels der Reisenden, intuitives Buchungssystem, Datensammlung und -verarbeitung…).
Auf dem Programm standen zwei Diskussionsrunden: „Wie kann man seine Kundenbeziehungen bereichern und optimieren?“ und „Wie kann KI Tourismusakteure und Touristen anziehen, bedienen und begeistern?“. Erwartet werden mehrere Beiträge von Spezialisten aus dem KI-Sektor und von Tourismusakteuren, die über die Integration von Lösungen berichten werden. Im Anschluss findet ein Networking-Cocktail statt, um den Austausch fortzusetzen.
Melden Sie sich jetzt an, indem Sie hier klicken!
